Política de Privacidade

A Bessa Growth (operada por Lucas Fabrício Gomes — em processo de constituição como Bessa Growth LTDA) opera o site bessa.oprotocolo.ia.br e é prestadora de serviços de consultoria operacional e tecnológica para clínicas médicas, comprometida com a proteção de dados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

• Dados fornecidos por você via formulários: nome, e-mail, WhatsApp, especialidade da clínica, origem.
• Dados de navegação: IP, navegador, sistema operacional, páginas visitadas.
• Dados de comunicação: histórico via WhatsApp, e-mail ou Instagram.

2. Para que usamos

• Realizar o diagnóstico operacional gratuito que você solicitou.
• Enviar materiais educativos sobre operação de clínicas (com seu consentimento).
• Manter contato comercial sobre serviços da Bessa Growth.
• Cumprir obrigações legais.

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com provedores de infraestrutura (Hostinger, Anthropic, Google) sob acordos de processamento, e autoridades mediante ordem judicial.

4. Seus direitos (LGPD Art. 18)

• Confirmar a existência de tratamento.
• Acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos.
• Solicitar anonimização ou eliminação.
• Solicitar portabilidade.
• Solicitar a exclusão completa de seus dados.
• Revogar consentimento a qualquer momento.

5. Retenção

Dados de leads não-convertidos: 24 meses após o último contato. Dados de clientes ativos: durante a vigência do contrato + 5 anos para cumprimento legal.

6. Cookies

Usamos cookies essenciais e analíticos. Você pode desabilitar nas configurações do navegador.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas: HTTPS obrigatório, controle de acesso, cofre cifrado de credenciais, logs de acesso.

8. Encarregado (DPO)

Lucas Fabrício Gomes · contato@bessa.oprotocolo.ia.br

9. Foro

Foro da comarca de Londrina/PR.